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前幾日有報(bào)道稱(chēng)“伊蘭特悅動(dòng)空調(diào)漏氨”,之后北京現(xiàn)代就空調(diào)事件受到無(wú)數(shù)網(wǎng)友投訴。
北京現(xiàn)代空調(diào)漏氨遭到網(wǎng)友投訴 點(diǎn)擊此處查看全部新聞圖片 投訴一:4S店修空調(diào)有潛規(guī)則 車(chē)主稱(chēng):“從投訴到到目前為止,一個(gè)多月過(guò)去了,但依然沒(méi)有得到廠家的任何說(shuō)明,只好自己到4S店修車(chē),但北京現(xiàn)代的4S店服務(wù)態(tài)度更是讓人無(wú)奈”。 據(jù)車(chē)主了解,這樣的問(wèn)題往往只需要一兩個(gè)小時(shí)就可以解決,4S店故意拖延,本來(lái)答應(yīng)車(chē)主需要一天就可以解決,但拖了10天才修好。 車(chē)主說(shuō):“本來(lái)如果修好也罷了,但是修理之后,問(wèn)題依然沒(méi)有得到妥善的解決,原來(lái)存在的問(wèn)題還依然存在”說(shuō)到這事,車(chē)主言語(yǔ)中依然憤憤不平。 夏天到來(lái),炎炎烈日下,你幾乎無(wú)法想像沒(méi)有空調(diào),車(chē)內(nèi)是如何悶熱。而有空調(diào)但不能用,這估計(jì)就更加讓人郁悶了。 車(chē)主認(rèn)為空調(diào)漏氨很可能是源于廠家的質(zhì)量問(wèn)題。 投訴二:半年空調(diào)基本無(wú)氟 網(wǎng)友楊先生在投訴中明確表示:“車(chē)子是2010年春節(jié)前買(mǎi)的,買(mǎi)的時(shí)候空調(diào)就不行,但因?yàn)槭嵌欤蜎](méi)有太注意這問(wèn)題,用到2010年5月1號(hào)左右的時(shí)候,在武漢檢修時(shí)候說(shuō)是廠家沒(méi)有加氟,說(shuō)明這個(gè)時(shí)候空調(diào)已經(jīng)基本無(wú)氟了”。 當(dāng)車(chē)主楊先生將這一問(wèn)題反映到4S店,該4s店不僅連一個(gè)電話也沒(méi)有,而且在修車(chē)的時(shí)候百般拖延。 楊先生在電話中說(shuō):“湖北的夏天可想而知,我受熱2個(gè)月沒(méi)有一句問(wèn)候,十幾萬(wàn)的車(chē)。我需要有一個(gè)說(shuō)法,是不是廠家設(shè)計(jì)的時(shí)候就有此缺陷! 到目前為止,北京現(xiàn)代針對(duì)這些投訴,依然沒(méi)有作出任何回應(yīng)。車(chē)型是不是存在如網(wǎng)友所懷疑的“部分批次車(chē)型存在設(shè)計(jì)缺陷“尚不清楚。 編輯短評(píng) 不管北京現(xiàn)代的車(chē)型是不是真的存在空調(diào)設(shè)計(jì)缺陷,對(duì)于車(chē)主的投訴,應(yīng)該重視是一個(gè)負(fù)責(zé)任的汽車(chē)廠家應(yīng)有的行動(dòng),我們期待北京現(xiàn)代盡快就此事展開(kāi)回應(yīng)。 |
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