車主堵4S店討說法稱一買奧迪二買麻煩

m.yszdbk.com 來源：互聯(lián)網(wǎng) 作者：俠名類別：汽修知識時間：

去年8月份購買的奧迪A5轎車，跑了700多公里，機油指示燈就報警了，需要加機油�，F(xiàn)在，車跑了8000多公里，車主張先生已加了5次機油。感覺奧迪A5燒機油嚴重，張先生到4S店討說法，可事情一直得不到解決。一怒之下，張先生和家人用兩輛奧迪A5轎車將4S店的大門堵了。

現(xiàn)場

兩輛奧迪A5堵了4S店大門

昨天下午4時許，記者接線索后趕到鄭州市金水路和中州大道交會處附近的豫海奧迪4S店�，F(xiàn)場，4S店南北兩側的大門均被奧迪A5轎車堵上，并扯上了條幅，上面寫著“一買奧迪，二買麻煩，惡心！�。　钡茸謽�。

現(xiàn)場，由于4S店大門被封，很多前來維修的車主只好在門口等待。車主張先生指著堵在門口的一輛銀色奧迪A5轎車說，就是這輛“問題車”讓他現(xiàn)在夜不能寐，整天憂心忡忡。

張先生說，去年8月份，他和家人到該4S店一下子購買了兩輛2.0T的奧迪A5轎車，他這輛車裸車價格為49.6萬元，他當時買的是一輛樣車，本想品質(zhì)不錯，可沒想到事后問題頻出。車剛跑了700多公里，機油警示燈就亮了。維修時，4S店人員說是磨合期內(nèi)機油消耗量大導致的，不用擔心�？蓻]想到接下來問題依舊，還得一次次地添加機油。“都知道奧迪車燒機油厲害，但我的車燒得也太離譜了吧！等我的車跑了3000公里做首次保養(yǎng)時，已加了3次機油�！�

另外，車主張先生還指著車廂內(nèi)坐墊上的油污說，他前段時間跑了趟漯河，竟發(fā)現(xiàn)車內(nèi)噴灑的都是機油油漬，另外車在怠速時抖動得厲害�，F(xiàn)在，他認為這輛奧迪除了燒機油，還可能存在其他問題。

調(diào)查

4S店方面承認奧迪車燒機油超標

張先生說，他的車在跑了6000多公里，多次添加機油無法解決問題后，他向4S店提出要對車輛進行檢測，以確定機油消耗程度。1月2日，檢測結果出來，顯示所購車輛行駛1000公里所消耗的機油數(shù)量為0.58升。而按照標準，奧迪車行駛1000公里消耗機油在0.5升以內(nèi)才屬于正常范圍，而這次結果顯示他的車機油消耗超標。

河南豫海汽車銷售有限公司市場總監(jiān)賈廷海向記者證實了此說法。賈廷海說，根據(jù)檢測結果，張先生的車的確存在機油消耗量過大的問題。目前，他們公司領導對此事非常重視，正積極與客戶溝通此事。

為何張先生的車機油消耗量如此大呢？豫海4S店售后技術服務部工作人員李礦理解釋說，這主要是發(fā)動機上的廢氣再循環(huán)閥不正常，使得機油消耗過快。對此，他們已向廠家申請，由于車還在質(zhì)保期內(nèi)，他們將為張先生的車更換發(fā)動機總成，并對更換的發(fā)動機質(zhì)保兩年。

“即使更換發(fā)動機，我也擔心再出現(xiàn)類似的問題。另外，車廂內(nèi)為何出現(xiàn)油漬，我也很擔心。現(xiàn)在，我希望4S店方面能給我的車進行更換。”車主張先生和妻子楊女士表示。目前，雙方還在就此事做進一步的協(xié)商。“如果問題得不到解決，我們不排除隨后會采取更過激的手法�！睏钆勘硎�。來源:大河網(wǎng)-大河報